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ISO 9001

As organizações de sucesso são as que têm uma cultura para a qualidade – desde a metodologia das suas operações, à definição dos procedimentos dos seus serviços e produtos. A focalização nos clientes conduz à implementação de ferramentas da qualidade que permitem responder com sucesso a novas oportunidades e desafios num mercado global cada vez mais competitivo.

O que é a ISO 9001?

A ISO 9001 é um referencial internacional de gestão da qualidade, aplicável a todas as organizações, independentemente da dimensão ou sector de atividade. A ISO 9001 é baseada em oito princípios de gestão da qualidade (fundamentais para a melhoria do seu negócio). São eles:

  • Focalização no cliente; 
  • Liderança; 
  • Envolvimento das pessoas; 
  • Abordagem por processos;
  • Abordagem da gestão como um sistema; 
  • Melhoria contínua; 
  • Tomada de decisão baseada em fatos; 
  • Relação de benefício mútuo com fornecedores.

A Ambiente Gaia Consultoria e Engenharia, preocupada com a Gestão da Qualidade, oferece à sua Empresa:

  • Implantação e manutenção de Sistema de Gestão;
  • Adequação do Sistema de Gestão para Auditorias;
  • Realização de Auditorias Internas;
  • Representação em Auditorias Externas;
  • Gestão de Pessoas para a Gestão da Qualidade;
  • Gerenciamento de Projetos de Gestão da Qualidade;
  • House Keeping – 5S;
  • Cursos e treinamentos in-company;
  • Acompanhamento, in loco, do processo de acreditação por Certificadoras Nacionais e Internacionais.

Benefícios:

  • Comprova o compromisso da sua empresa com a qualidade e satisfação do cliente; 
  • Assegura que os seus produtos e serviços, tanto cumprem os requisitos do cliente como a legislação aplicável; 
  • Permite medir de perto o progresso de melhoria contínua e do desempenho da organização;
  • Melhoria do desempenho organizacional. 

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